Nos services

Des expertises coordonnées pour les laboratoires pharmaceutiques

Au sein du Groupe Ethica, des équipes spécialisées accompagnent les laboratoires dans leur stratégie, leurs activités de terrain, leurs obligations locales et la mesure de leurs résultats.

Notre offre associe neuf domaines complémentaires.

Promotion médicale et pharmaceutique

Déployer une relation multicanale avec les professionnels de santé : visites, réunions, démonstrations et actions à distance. Les activités de promotion s’inscrivent dans le cadre de conformité du Groupe.

Marketing

Étudier les marchés, définir les cibles et les plans d’action, adapter les supports promotionnels et suivre les indicateurs de performance.

Médical

Informer et former les professionnels de santé, accompagner la communication scientifique, valider les contenus médicaux et contribuer aux projets médicaux des partenaires.

Affaires réglementaires

Assurer une veille locale, préparer et suivre les dossiers réglementaires, accompagner les soumissions aux autorités et rendre compte de leur avancement.

Pharmacovigilance

Mettre en œuvre les dispositifs locaux de vigilance, recueillir et transmettre les informations de sécurité, assurer la veille réglementaire et former les équipes.

Éthique et intégrité

Évaluer les tiers, encadrer les relations avec les professionnels de santé, prévenir les conflits d’intérêts et accompagner les audits, la formation et le suivi de conformité.

Qualité

Accompagner la gestion des réclamations, des alertes et des événements qualité, structurer les procédures et la documentation et suivre les actions correctives et préventives.

Médias et communication digitale

Définir les stratégies de communication, créer les contenus, animer les réseaux sociaux et déployer des campagnes, webinaires, e-mails et SMS.

Performance et analyse

Piloter l’activité avec un CRM interne, des tableaux de bord et des indicateurs ; accompagner le ciblage, la planification et l’efficacité des équipes de terrain.

Les outils et dispositifs du Groupe

Des outils au service des équipes, des partenaires et des professionnels de santé.

OPEAZ

Une plateforme de gestion des opérations commerciales en point de vente, associant centralisation des opérations, justificatifs, paiements et suivi des performances.

Medaclic

Une plateforme de formation continue conçue en 2020 pour les professionnels de santé africains. Elle propose des contenus médicaux et professionnels ainsi que des parcours certifiants reconnus par les autorités locales.

Ethica School

Un dispositif de formation initiale et continue du Groupe, notamment consacré à l’éthique et à la conduite des affaires.

Notre méthode

Écouter — Comprendre vos objectifs, vos produits et les marchés concernés.

Construire — Définir les actions, les équipes et les indicateurs de suivi.

Déployer — Mobiliser les expertises et les équipes locales.

Mesurer — Suivre les résultats et ajuster les actions.

Un projet de développement en Afrique ?

Échangeons sur vos marchés, vos objectifs et les expertises à mobiliser.